LOS RECLAMOS DE LOS COLOMBIANOS EN SALUD!!!
¿Cuáles son los reclamos más comunes de los colombianos en salud?
La Superintendencia de Salud reveló las mayores debilidades del sistema de salud del país.
Durante el 2011 los colombianos realizaron 356.763 peticiones, quejas y reclamos.... De ese grupo 234.313 fueron solicitudes de información y consultas.
Según la Supersalud, de las 122.823 quejas, la mayoría están relacionadas con la multiafiliación, las desafiliaciones equivocadas y los traslados de afiliados (23.387).
En un segundo lugar, los colombianos reclaman una falta de oportunidad en las citas (21.336).
También se quejan por la deficiencia en la calidad de la prestación del servicio (16.479).
Otras 8.666 solicitudes se refieren a los problemas relacionados con la autorización de consultas especializadas
La Superintendencia de Salud reveló las mayores debilidades del sistema de salud del país.
Durante el 2011 los colombianos realizaron 356.763 peticiones, quejas y reclamos.... De ese grupo 234.313 fueron solicitudes de información y consultas.
Según la Supersalud, de las 122.823 quejas, la mayoría están relacionadas con la multiafiliación, las desafiliaciones equivocadas y los traslados de afiliados (23.387).
En un segundo lugar, los colombianos reclaman una falta de oportunidad en las citas (21.336).
También se quejan por la deficiencia en la calidad de la prestación del servicio (16.479).
Otras 8.666 solicitudes se refieren a los problemas relacionados con la autorización de consultas especializadas
Articulo Tomado de la Revista Semana
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